Réponses aux questions les plus fréquentes
Nous avons réuni sur cette page les réponses aux questions les plus fréquentes.
Si vous n'y trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact à la fin de cette page !
Sommaire
1. L'association
- Êtes-vous reconnu d’utilité publique ou d’intérêt général ?
- Qui dirige et gère l'association ?
- Avez-vous des salariés ? Accueillez-vous des stagiaires ?
- Comment est financée votre association ?
- Où se trouvent les locaux de l’association ?
- Comment vous contacter ?
- J’ai une suggestion ou une réclamation
- Est-ce que l’association est présente sur les réseaux sociaux ?
- Proposez-vous une newsletter ?
2. L'adhésion à l'association
- Qui peut adhérer à l'association ?
- Je ne suis pas ou plus en surpoids / obésité, est-ce que je peux quand même adhérer à l'association ?
- Votre association accueille-t-elle des enfants mineurs ?
- L’adhésion est-elle obligatoire pour participer aux activités ?
- Puis-je offrir une adhésion à un proche ?
- Comment adhérer à l’association ?
- Quel est le montant de la cotisation ?
- Combien de temps est valable l’adhésion ?
- Est-ce que je peux adhérer à tout moment dans l’année ?
- Dois-je choisir une des deux antennes au moment d’adhérer à l’association ?
- Suis-je obligée de créer un compte sur votre site pour adhérer à l’association ?
- Quelles données personnelles sont collectées par l’association ?
- Est-ce que mon adhésion est reconduite automatiquement chaque année ?
- Où trouver le règlement de l’association et les conditions générales de vente ?
3. Les activités proposées par l'association
- Est-ce obligatoire d'adhérer à l'association pour pouvoir participer aux activités ?
- Quelles sont les activités proposées par l’association ?
- À quelle fréquence ont lieu les activités ?
- Comment consulter le programme des activités ?
- Où ont lieu les activités ?
- Comment s'inscrire aux activités ?
- Proposez-vous des séances d'essai pour découvrir les activités ?
- Qui anime les activités ?
- Les activités sont-elles payantes ?
- J’ai des difficultés financières pour payer les activités
- Que faire si je dois annuler ma participation à une activité ?
- Puis-je venir accompagné.e à une activité ?
- Faut-il s’inscrire à l’avance pour participer aux activités ?
- Pourquoi demandez-vous un certificat médical pour les activités sportives ?
- Proposez-vous des activités en ligne ?
4. Votre espace personnel sur notre plateforme AssoConnect
- Pourquoi créer mon compte sur la plateforme de l'association ?
- Dois-je créer mon compte si j'étais déjà adhérant.e de l'association avant la migration vers AssoConnect ?
- J'ai oublié mes identifiants, comment faire ?
- Comment créer mon compte ?
- Comment mettre à jour une information sur ma fiche profil ?
- Comment apparaître sur le trombinoscope des adhérents ?
- Où trouver les sondages lancés par l’association ?
- Où retrouver les photos souvenirs des activités ?
- Où retrouver les recettes des ateliers diététiques ?
- Comment bénéficier des réductions réservées aux adhérents auprès des partenaires de l’association ?
- Qui contacter en cas de difficulté à utiliser le site ?
5. Le paiement en ligne
- Le paiement en ligne est-il obligatoire pour payer mon adhésion et m'inscrire à une activité ?
- Quels moyens de paiement sont acceptés sur la plateforme ?
- Comment effectuer un paiement en ligne sur AssoConnect ?
- Pourquoi il est suggéré de laisser un pourboire à AssoConnect à chaque paiement en ligne ?
- Est-ce que le paiement en ligne est sécurisé ?
- Est-ce que mes coordonnées bancaires sont conservées par l’association ?
- Comment savoir si mon paiement a bien été pris en compte ?
- Puis-je recevoir une facture ou un reçu après mon paiement ?
- Puis-je bénéficier d’une réduction ou d’un tarif solidaire lors du paiement en ligne ?
- Est-ce que je peux obtenir un remboursement en cas d’annulation ?
- Que faire si mon paiement est refusé ?
- Qui contacter en cas de problème avec un paiement ?
6. Les accompagnements individuels
- Qui peut bénéficier d'un accompagnement individuel ?
- Quels types d’accompagnements individuels sont proposés par l'association ?
- Qui assure les accompagnements ?
- Où ont lieu les consultations ?
- Comment bénéficier d’un accompagnement individuel ?
- Est-ce que l’accompagnement est confidentiel ?
- Est-ce que l’accompagnement est payant ?
- Combien de temps dure un accompagnement ?
- Puis-je bénéficier de plusieurs accompagnements ?
- J’ai peur qu’un diététicien me propose un énième régime…
- C'est quoi le programme GPSO ?
- À qui s’adresse le programme ?
- Est-ce que je dois être adhérent.e pour bénéficier du programme ?
- Le programme est-il payant ?
- Quelle est la durée du programme ?
- Puis-je rejoindre le programme en cours d’année ?
- Comment s’inscrire au programme ?
- Quels professionnels ou intervenants animent le programme ?
- Est-ce que le programme est accessible en ligne ou uniquement en présentiel ?
8. Nos partenariats
- Comment vous proposer un partenariat ?
- Comment vous orienter des patients ?
- Comment mettre en place des ateliers d'éducation thérapeutique avec votre association ?
- Comment mettre en place des actions de prévention avec votre association ?
9. Le bénévolat dans notre association
- Comment devenir bénévole dans l’association ?
- Quelles sont les missions possibles pour les bénévoles ?
- Faut-il avoir une expérience ou un diplôme pour devenir bénévole ?
- Proposez-vous une formation pour les bénévoles ?
10. Les dons à notre association
- Puis-je faire un don à l’association ?
- Comment faire un don à l’association ?
- Est-il possible de faire un don régulier (mensuel) via AssoConnect ?
- L’association accepte-t-elle les dons d’entreprises ou de fondations ?
- L’association délivre-t-elle un reçu fiscal pour les dons ?
1. Vos questions sur l'association
Êtes-vous reconnu d’utilité publique ou d’intérêt général ?
Non, pas à ce jour. Cependant, nous avons pour projet d'obtenir la reconnaissance d’intérêt général, ce qui ouvrirait de nouvelles possibilités de soutien (notamment en matière de dons défiscalisables). Ce type de démarche nécessite toutefois la constitution de dossiers administratifs complexes et un suivi rigoureux. Pour l’instant, nos bénévoles sont pleinement mobilisés sur les actions concrètes de terrain en faveur des personnes que nous accompagnons.
Qui dirige et gère l'association ?
L'association est gérée par un bureau et un conseil d'administration, composés exclusivement de bénévoles qui sont également bénéficiaires des actions de l'association, ce qui garanti une réelle représentativité dans nos décisions.
Où se trouvent les locaux de l’association ?
Le siège social de l’association est domicilié au 3 Allée Fernand Lindet, 93390 Clichy-sous-Bois. Il s’agit uniquement de notre adresse postale : aucune permanence ni activité n’y est organisée. Nos actions se déroulent dans différents lieux mis à disposition par nos partenaires, principalement dans les villes de Clichy-sous-Bois, Montfermeil, Livry-Gargan et Noisy-le-Grand (93). Les adresses précises des activités sont communiquées aux participants lors de leur inscription.
Comment est financée votre association ?
L’association est autofinancée à hauteur de 42% par la vente de cotisations et de places aux activités à nos adhérents (33% de nos ressources), et la facturation de prestations d’ateliers d’éducation thérapeutique (9% de nos ressources).
L’association bénéficie, en complément, du soutien financier et matériel de l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT) dans le cadre de la Politique de la Ville, de l’Agence Régionale de Santé d’Ile-de-France, et des soutiens des villes de Clichy-sous-Bois, Montfermeil, Noisy-le-Grand et Livry-Gargan. Ces soutiens ont représenté 58% de nos ressources en 2024 et sont donc indispensables à la poursuite de notre projet associatif.
Accueillez-vous des stagiaires ?
L’association ne dispose pas de locaux et fonctionne entièrement grâce à l’engagement de bénévoles, dont la majorité exercent une activité professionnelle. Cela rend l’accueil de stagiaires en immersion continue difficile à organiser. En revanche, si le stage a pour objectif principal la réalisation d’un travail de recherche ou d’analyse (par exemple en santé publique, sciences sociales, etc.), nous pouvons étudier la possibilité d’une convention de stage adaptée. N’hésitez pas à nous contacter pour nous présenter votre projet : nous l’examinerons avec attention.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre :
📞 Par téléphone : 06 51 58 22 36
📧 Par mail : la.ronde.des.formes@hotmail.fr
Le moyen le plus simple et le plus efficace reste toutefois d’utiliser le formulaire de contact, qui nous permet d'orienter votre demande vers le bon bénévole et d’y répondre plus rapidement.
J’ai une suggestion ou une réclamation
Nous sommes à l’écoute de toutes vos suggestions pour améliorer nos actions et mieux répondre à vos besoins. Vos retours sont précieux.
En cas de réclamation, nous privilégions toujours le dialogue et la recherche d’une solution amiable, dans un esprit de bienveillance et de soutien à nos adhérents.
Vous pouvez nous faire part de votre message via le formulaire de contact, ou vous adresser directement à l’un de nos bénévoles.
Est-ce que l’association est présente sur les réseaux sociaux ?
Oui, grâce au fabuleux travail de nos bénévoles, La Ronde des Formes est active sur plusieurs réseaux sociaux. Vous pouvez nous suivre, partager nos contenus et rester informé·e de nos actualités sur les plateformes suivantes :
🔵 Facebook : La Ronde des Formes
🔗 LinkedIn : La Ronde des Formes
📸 Instagram : @lrdf_la_ronde_des_formes
▶️ YouTube : @LaRondeDesFormes
🐦 Twitter (X) : @LaRondeDesForme
N’hésitez pas à liker, commenter et partager pour faire rayonner nos actions !
Proposez-vous une newsletter ?
Pas encore… mais c’est prévu ! La création d’une newsletter fait partie de nos projets pour mieux vous tenir informé·e·s de nos actions, événements et actualités. Nos bénévoles étant déjà très mobilisés sur le terrain, ce projet est temporairement mis de côté mais promis, on s’y attelle bientôt !
2. Vos questions concernant l'adhésion à l'association
Qui peut adhérer à l'association ?
Toute personne confrontée au surpoids ou à l’obésité peut adhérer à l’association. Nos adhérents incluent des personnes ayant entrepris ou envisagé une chirurgie bariatrique, d’autres cherchant à comprendre les causes de leur surpoids pour améliorer leur qualité de vie, ainsi que celles qui, ne sont pas ou plus dans un objectif de perte de poids, mais qui souhaitent trouver un juste équilibre dans les domaines abordés par l’association. Nous respectons les choix et objectifs de chacun, sans influencer les décisions personnelles.
Je ne suis pas ou plus en surpoids / obésité, est-ce que je peux quand même adhérer à l'association ?
Vous serez le/la bienvenue à l'association ! En effet, certains adhérents, bien qu’ayant perdu du poids, ressentent encore le besoin d’être soutenus pour maintenir une dynamique de santé et de confiance au quotidien et prévenir le risque de reprise de poids. Ce risque, notamment après une chirurgie bariatrique, est un phénomène bien connu, car il concerne 20 à 30 % des patients dans les 5 ans (King et al., 2019). Ce phénomène peut s’expliquer notamment par la complexité pour les patients de gérer, au quotidien, tous les facteurs pouvant influencer leur poids et par le risque de relâchement du suivi thérapeutique une fois l’objectif de poids atteint.
Votre association accueille-t-elle des enfants mineurs ?
L’association ne propose pas de mode de garde pendant les activités : la présence d’un enfant n’est possible que s’il souhaite lui-même participer aux ateliers. Si votre enfant manifeste un réel intérêt pour les activités proposées, il peut alors devenir adhérent (20 € pour 12 mois), et vous accompagner gratuitement aux séances sportives qu’il pourra pratiquer avec vous, sous réserve d’un certificat médical d’absence de contre-indication.
Concernant les autres activités, les échanges portent souvent sur des sujets sensibles. Pour cette raison, ils sont actuellement réservés aux adhérents majeurs. Si toutefois votre enfant ressentait le besoin d’y participer, n’hésitez pas à en discuter avec un bénévole : nous sommes ouverts à en parler pour envisager ce qui serait le plus adapté.
Puis-je offrir une adhésion à un proche ?
Oui, il est tout à fait possible d’offrir une adhésion à un proche notamment pour votre enfant mineur. Pour cela, il vous faudra remplir le formulaire d’adhésion en renseignant ses informations personnelles. La personne concernée devra ensuite choisir elle-même son mot de passe afin d’accéder à son espace personnel sur notre plateforme.
Vous pourrez utiliser votre propre carte bancaire pour effectuer le paiement, mais pour des raisons de respect du consentement et de protection des données personnelles, nous vous recommandons de réaliser cette démarche en sa présence.
Si vous souhaitez lui présenter l’association avant de lui proposer cette adhésion, nous pouvons vous transmettre un petit kit de présentation à lui offrir pour l’inviter à venir participer gratuitement à un de nos groupes de paroles pour découvrir notre association. N’hésitez pas à nous le demander !
L’adhésion est-elle obligatoire pour participer aux activités ?
Les groupes de paroles sont gratuits, confidentiels et ouverts à tous, y compris aux non-adhérents, afin d’encourager un premier contact avec l’association. Vous y serez donc le/la bienvenue. N'hésitez à vous inscrire aux prochaines séances depuis la page "S'inscrire aux activités".
Vous pouvez également participer à nos actions de prévention sans avoir adhéré au préalable à l'association.
Enfin, le programme GPSO ne nécessite pas d'adhérer à l'association.
Toutes les autres activités proposées par l'association sont réservées aux adhérents.
Comment adhérer à l’association ?
Si vous souhaitez adhérer à l'association, vous devez compléter en ligne votre demande d’adhésion et régler la cotisation annuelle de 20 € qui restera valable pour 12 mois (de date à date). En devenant membre, vous pourrez :
- Participer à nos activités et nos événements,
- Recevoir toutes nos actualités,
- Vous impliquer à votre rythme dans la vie de l'association,
- Rejoindre une communauté solidaire et engagée.
Une fois votre inscription finalisée, un bénévole vous contactera sous 10 jours maximum pour vous accompagner dans vos premiers pas au sein de l’association.
👉 Prendre son adhésion et la payer en ligne sur AssoConnect
Quel est le montant de la cotisation ?
La cotisation annuelle est de 20€ valable 12 mois de date à date.
Combien de temps est valable l’adhésion ?
Votre adhésion est valable 12 mois de date à date.
Est-ce que je peux adhérer à tout moment dans l’année ?
Oui, tout à fait ! L’adhésion est possible à n’importe quel moment de l’année. Votre cotisation est valable 12 mois, de date à date. Par exemple, si vous adhérez le 12 juin 2025, votre adhésion sera valable jusqu’au 12 juin 2026.
Dois-je choisir une des deux antennes au moment d’adhérer à l’association ?
Pas nécessairement. Bien que l’association soit organisée autour de deux antennes géographiques, vous êtes libre de participer aux ateliers proposés dans l’un ou l’autre secteur, quel que soit votre lieu de résidence. Tous les sites sont accessibles en transports en commun, et un système de covoiturage peut être mis en place entre adhérents pour faciliter les déplacements. Lors de votre adhésion, vous pourrez indiquer l’antenne que vous pensez fréquenter le plus — ou tout simplement cocher « Les deux ! » si vous souhaitez naviguer librement entre les deux !
Suis-je obligée de créer un compte sur votre site pour adhérer à l’association ?
Oui car vous devrez être reconnue comme adhérent par le site pour pouvoir ensuite vous inscrire aux activités. En effet, les formulaires d’inscription sont réservés aux personnes identifiées comme adhérentes.
Votre identifiant est l’adresse e-mail que vous avez renseignée lors de votre adhésion (ou celle utilisée sur notre ancienne plateforme, Hodoslink). Si vous n’avez pas sélectionné l’option « créer un compte » au moment de l’adhésion, pas de panique : nous pouvons vous renvoyer un lien d’activation par e-mail pour vous permettre de choisir votre mot de passe et finaliser la création de votre compte.
Les adhérents inscrits via Hodoslink ont normalement déjà reçu ce lien d’activation. Si ce n’est pas votre cas ou si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez surtout pas à nous contacter.
Quelles données personnelles sont collectées par l’association ?
Pour adhérer à l’association, certaines informations personnelles sont nécessaires afin de gérer correctement votre inscription et votre participation aux activités. Lors de l’adhésion, vous devrez renseigner les informations suivantes : votre nom, prénom, date de naissance, sexe, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone mobile. Si l’adhérent est mineur, le nom de l’adulte adhérent référent sera demandé. Si vous souhaitez participer aux activités sportives, un certificat médical d’absence de contre-indication est requis. D’autres champs sont facultatifs, comme le nom et le téléphone de votre contact d’urgence, la manière dont vous avez connu l’association ou encore les raisons qui vous motivent à nous rejoindre. Nous renseignons également, dans notre base de données, la date de votre première adhésion, l’antenne que vous fréquentez, votre accord ou refus pour être ajouté à notre communauté WhatsApp ou figurer dans le trombinoscope, les dates de validité de votre certificat médical, ainsi que l’historique de vos paiements en ligne et de votre participation aux activités. Vous pouvez retrouver toutes ces informations sur votre espace personnel, et les modifier à tout moment si besoin.
Les données collectées nous permettent de gérer les inscriptions, de communiquer avec les adhérents et d’élaborer des bilans d’activités anonymisés pour l’assemblée générale ou nos financeurs. Elles ne sont accessibles qu’aux membres du Conseil d’administration et sont conservées pendant 24 mois après votre dernier contact avec l’association. Aucune donnée personnelle n’est vendue ni partagée. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement de vos données. Pour toute demande ou question, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : la.ronde.des.formes@hotmail.fr
Vous pouvez consulter l’article 13 de nos Conditions générales d’utilisation et de vente pour plus d’informations sur la gestion de vos données personnelles. La plateforme AssoConnect est conforme au RGPD en vigueur depuis le 25 mai 2018. En cas de doute ou d’inquiétude, n’hésitez pas à en parler avec un bénévole.
👉 Nos Conditions générales d'utilisation et de vente
👉 La sécurité et la gestion des données personnelles sur AssoConnect
Est-ce que mon adhésion est reconduite automatiquement chaque année ?
Non, l’adhésion n’est pas reconduite automatiquement par défaut. La plateforme AssoConnect propose une option de renouvellement automatique, mais celle-ci ne permet pas aux adhérents de choisir individuellement de l’activer ou non. C’est pourquoi nous avons fait le choix de ne pas l’utiliser pour le moment. Nous faisons de notre mieux pour suivre les dates de fin d’adhésion et prévenir les adhérents par mail avant leur échéance. Toutefois, une fois la date de fin de validité atteinte, vous ne pourrez plus vous inscrire aux activités tant que vous n’aurez pas renouvelé votre adhésion via le formulaire en ligne. En cas de doute, vous pouvez consulter à tout moment la date de fin de validité de votre adhésion sur votre espace personnel.
Où trouver le règlement de l’association et les conditions générales de vente ?
Un lien vers nos Conditions générales d'utilisation et de vente est rappelé en bas de page de notre site. Elle sont également disponibles en cliquant ici.
3. Vos questions concernant les activités proposées par l'association
Est-ce obligatoire d'adhérer à l'association pour pouvoir participer aux activités ?
Seuls les groupes de parole sont accessibles sans adhésion à l’association. Pour participer aux autres activités, il est nécessaire de devenir adhérent en complétant le formulaire d’adhésion et en réglant la cotisation annuelle de 20 € (valable 12 mois de date à date).
Une fois votre adhésion validée, vous disposerez d’un espace personnel sur notre site. Depuis cet espace, vous pourrez vous inscrire librement aux activités proposées via la page « S'inscrire aux activités ».
Quelles sont les activités proposées aux adhérents par l’association ?
L’association propose chaque semaine, une large gamme d’activités collectives, à un tarif solidaire, qui rassemblent en moyenne une dizaine de participants par séance :
- Les activités sports santé : Activité Physique Adaptée (APA), Aquagym, Danse Thérapie et Randonnées;
- Les activités pour appréhender ses émotions : Groupes de Paroles, Ateliers Psychodécouvertes, Sophrologie et Kinésiologie.
- Les ateliers autour de la nutrition : Ateliers diététiques et diététique en famille
- Les ateliers pour reprendre confiance en soi : Ateliers Conseils en Image et Estime de soi, Challenges "Bouge ton corps !"
- Être accompagné.e : Programme GPSO, Accompagnement psychologiques et diététiques
En complément du programme régulier, des activités expérimentales sont mises en place tout au long de l’année afin de tester de nouvelles approches et répondre aux attentes des adhérents.
À quelle fréquence ont lieu les activités ?
Les activités sont planifiées en soirée en semaine et les samedis après-midis pour permettre aux adhérents en activité professionnelle de pouvoir y participer sans contrainte. Les activités sportives sont planifiées sur des jours fixes tout au long de l'année et les ateliers thématiques sont proposés les samedis de 15h00 à 17h00.
L’association peut annuler une activité si le nombre d'inscrits est inférieur à huit participants. Un avoir ou un remboursement sera alors proposé.
Comment consulter le programme des activités ?
Le calendrier des activités, élaboré pour l’année scolaire, est conçu et mis à jour par les bénévoles référents. Les séances à venir sont publiées sur notre site, pour permettre aux adhérents de s'inscrire et de régler leur participation en ligne.
Où ont lieu les activités ?
Bien que l’association soit structurée en deux antennes géographiques, les adhérents ont la liberté de s’inscrire aux ateliers des deux secteurs, quel que soit leur lieu de résidence.
Tous les sites sont accessibles en transport en commun et un système de covoiturage peut être organisé entre adhérents.
Comment s'inscrire aux activités ?
Une fois votre adhésion validée, vous disposerez d’un espace personnel sur notre site. Depuis cet espace, vous pourrez vous inscrire librement aux activités proposées via la page « S'inscrire aux activités ».
Proposez-vous des séances d'essai pour découvrir les activités ?
Les activités sportives s’inscrivent sur un engagement d’un mois. Cependant, nous offrons à nos adhérents la possibilité de participer à une séance d’essai gratuite et sans engagement afin de découvrir ces activités. L’adhésion reste toutefois indispensable pour pouvoir bénéficier de cette séance d’essai, car elle garantit votre couverture par notre assurance durant la pratique.
Qui anime les activités ?
Les professionnels en charge d’animer les activités ne sont pas salariés de l’association, nous leur réglons leurs interventions sur la base d'un tarif associatif. Ils sont choisis pour leurs qualifications, leur expérience et, surtout, pour leur savoir-être avec des personnes souffrant d'obésité, afin d'assurer un accompagnement respectueux et adapté. Les retours des adhérents concernant les intervenants sont très positifs et confirment la qualité de leur approche.
Les activités sont-elles payantes ?
Face à son succès, l’association ne cesse d’augmenter le nombre et la fréquence des activités proposées à ses adhérents. L’animation des ateliers par des professionnels extérieurs est prise en charge financièrement par l’association. Cependant, nous disposons de moyens financiers limités, c’est pourquoi nous demandons aux adhérents de participer financièrement aux activités qu’ils souhaitent faire, sur la base de tarifs solidaires et surtout sans engagement de durée.
J’ai des difficultés financières pour payer les activités
En cas de difficultés financières, un adhérent peut se confier à la Présidente pour trouver une solution adaptée.
Que faire si je dois annuler ma participation à une activité ?
En cas d’annulation par l’adhérent, aucun remboursement ni avoir ne sera effectué, sauf circonstances exceptionnelles (à soumettre par écrit). Il est interdit de céder sa place à une tierce personne, y compris à un autre adhérent.
Puis-je venir accompagné.e à une activité ?
Si la personne qui vous accompagne n’a pas adhéré à l’association, elle ne pourra pas participer aux activités réservées aux adhérents, car elle ne sera pas couverte par notre assurance. En revanche, vous pouvez tout à fait lui proposer de vous accompagner à l’un de nos groupes de parole, qui restent ouverts à toutes et tous, ou l’inviter à venir nous rencontrer lors de nos actions de prévention, souvent accessibles au grand public.
Faut-il s’inscrire à l’avance pour participer aux activités ?
Oui, l’inscription en amont est nécessaire. Elle permet d’éviter qu’une activité soit annulée par manque de participants. Chaque activité représente un coût pour l’association, qui n’est que partiellement couvert par les participations financières des adhérents. Pour cette raison, l’association se réserve le droit d’annuler toute activité si le nombre d’inscrits est inférieur à huit, à 48 heures avant la date de l'activité.
Pourquoi demandez-vous un certificat médical pour les activités sportives ?
L’inscription aux activités physiques nécessite obligatoirement la présentation d’un certificat médical attestant l’absence de contre-indication à leur pratique. Il est donc important de consulter votre médecin avant de vous inscrire afin de vous assurer que votre état de santé permet une participation sans risque. En fonction de votre situation, votre médecin pourra :
-
vous proposer une consultation dédiée à l’activité physique,
-
vous prescrire des examens complémentaires (épreuve d’effort, électrocardiogramme, échographie, IRM articulaire, etc.).
Informations importantes concernant le certificat médical
Proposez-vous des activités en ligne ?
Non, pas pour le moment. La mise en place d’activités en ligne nécessiterait une organisation supplémentaire, et nos bénévoles sont déjà pleinement mobilisés pour faire vivre les services proposés en présentiel par l’association. Cela dit, nous savons que ce besoin existe, notamment pour les personnes éloignées géographiquement ou en difficulté de mobilité. C’est pourquoi nous continuons à le faire remonter à nos partenaires et restons attentifs aux évolutions possibles.
Par ailleurs, de plus en plus de structures proposent aujourd’hui des programmes d’accompagnement numériques, accessibles depuis chez vous. Certains programmes, comme ceux proposés par ROMDES ou NUVEE, peuvent être prescrits par un professionnel de santé. Il existe aussi des plateformes proposant des séances d’activité physique adaptée en visio.
N’hésitez pas à en parler avec vos médecins, qui pourront vous orienter vers ces dispositifs si cela correspond à votre situation.
4. Vos questions concernant votre espace personnel sur AssoConnect
Pourquoi créer mon compte sur la plateforme de l'association ?
Suite aux difficultés rencontrées avec notre ancienne plateforme Hodoslink, nous avons recherché un outil plus adapté pour gérer les adhésions et les inscriptions aux activités. Après plusieurs semaines de tests et de paramétrages, nous avons choisi d’adopter la plateforme AssoConnect. Ce nouvel outil nous permet d’offrir à nos adhérents une expérience plus fluide, sécurisée et moderne. En créant votre compte, vous bénéficiez d’un espace personnel qui vous permet de suivre facilement vos inscriptions, de télécharger votre carte d’adhérent, de régler vos cotisations en ligne en toute sécurité, et d’accéder à toutes les informations utiles sur la vie de l’association. Vous pouvez également mettre à jour vos informations personnelles à tout moment et recevoir nos communications plus facilement.
La création de votre compte sur AssoConnect vous permettra d'être reconnu.e comme adhérent.e par le site pour pouvoir ensuite vous inscrire aux activités. En effet, les formulaires d’inscription sont réservés aux personnes identifiées comme adhérentes.
Votre identifiant est l’adresse e-mail que vous avez renseignée lors de votre adhésion (ou celle utilisée sur notre ancienne plateforme, Hodoslink). Si vous n’avez pas sélectionné l’option « créer un compte » au moment de l’adhésion, pas de panique : nous pouvons vous renvoyer un lien d’activation par e-mail pour vous permettre de choisir votre mot de passe et finaliser la création de votre compte.
Les adhérents inscrits via Hodoslink ont normalement déjà reçu ce lien d’activation. Si ce n’est pas votre cas ou si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez surtout pas à nous contacter.
Dois-je créer mon compte si j'étais déjà adhérent.e de l'association avant la migration vers AssoConnect ?
Si vous aviez un compte adhérent sur notre ancienne plateforme Hodoslink, vos données ont été transférées vers AssoConnect, à condition que votre cotisation soit encore valide au moment de la migration.
Dans ce cas, vous avez dû recevoir un email vous invitant à activer votre compte sur la nouvelle plateforme. Il vous suffit de cliquer sur le lien contenu dans ce message pour choisir un mot de passe, vérifier que vos informations sont à jour, et accéder à votre espace personnel. Depuis cet espace, vous pourrez gérer votre profil, vous inscrire aux activités, renouveler votre adhésion le moment venu et consulter l’historique de vos paiements.
Si vous n’avez pas reçu l’email d’activation, n’hésitez pas à contacter Daphné ou Karim en précisant l’adresse mail à laquelle vous souhaitez le recevoir.
En revanche, si votre adhésion était expirée au moment de l’import, vos données n’ont pas pu être reprises pour des raisons de conformité au RGPD. Dans ce cas, nous vous invitons à remplir à nouveau le formulaire d’adhésion pour renouveler votre cotisation et recréer votre profil.
Nous espérons que cette nouvelle plateforme facilitera votre expérience avec l’association. Vos retours sont précieux pour nous aider à continuer à l’améliorer : n’hésitez pas à répondre à notre sondage en ligne !
Comment créer mon compte AssoConnect ?
Si vous avez adhéré à l'association après notre migration vers AssoConnect ou que votre cotisation n'était pas à jour au moment de l'intégration des comptes adhérents depuis notre ancienne plateforme Hodoslink, vous devrez créer votre compte au moment de valider votre formulaire d’adhésion. Votre identifiant sera l’adresse e-mail que vous avez renseignée lors de votre adhésion (ou celle utilisée sur notre ancienne plateforme, Hodoslink).
Si vous n’avez pas sélectionné l’option « créer un compte » au moment de l’adhésion, pas de panique : nous pouvons vous renvoyer un lien d’activation par e-mail pour vous permettre de choisir votre mot de passe et finaliser la création de votre compte.
J'ai oublié mes identifiants, comment faire ?
Votre identifiant est l’adresse e-mail que vous avez renseignée lors de votre adhésion (ou celle utilisée sur notre ancienne plateforme, Hodoslink). Votre mot de passe est exclusivement personnel et est stocké de façon cryptée par AssoConnect. Ni l'association, ni AssoConnect ne sont en mesure de le consulter. Si vous avez oublié votre mot de passe, il est très simple d'en créer un nouveau. Pour cela, cliquez sur le bouton Se connecter. Une fois sur la page de connexion, cliquez sur le lien “Mot de passe perdu ?” comme illustré ci-dessous.
Indiquez l’adresse mail associée à votre compte et cliquez sur Continuer. Un message vous indiquera qu'un email vous sera envoyé à l'adresse email indiquée. Vous pourrez ainsi réinitialiser votre mot de passe et vous connecter à votre plateforme en cliquant sur Réinitialiser mon mot de passe.
Certaines règles sont à respecter pour établir le mot de passe. Il doit :
- être différent de votre prénom, votre nom et votre email ;
- contenir au moins un chiffre ;
- contenir au moins une lettre minuscule et une lettre majuscule ;
- contenir au moins un caractère spécial parmi * ! ? # ; % * $ ^ : \ / § € $ et £ ;
- faire au moins 8 caractères.
Il vous suffit de vous reconnecter avec le nouveau mot de passe sur votre page de connexion pour accéder à votre compte.
Comment mettre à jour une information sur ma fiche profil ?
Depuis le site, utilisez le bouton "Se connecter" et renseigner votre identifiant (adresse mail) et votre Mot de passe. Une fois connecté, vous verrez apparaitre un bouton "Mon compte" qui vous redirigera vers votre fiche profil. Une fois arrivé sur votre fiche profil, vous pourrez mettre à jour vos informations. Il suffit de cliquer sur le bouton "Mettre à jour le profil".
Comment apparaître sur le trombinoscope des adhérents ?
Le trombinoscope prend la forme d’un annuaire interne où seuls le prénom, la photo de profil et l’antenne fréquentée sont visibles. Il est hébergé sur l'espace membre réservé aux adhérents. Seuls les bénévoles et les autres adhérents connectés peuvent consulter cet annuaire.
Vous êtes entièrement libre de choisir si vous souhaitez y apparaître ou non. Pour activer ou désactiver cette option, connectez-vous à votre compte à l’aide de votre adresse mail et de votre mot de passe. Une fois connecté, cliquez sur « Mon compte » pour accéder à votre fiche profil, puis sélectionnez « Mettre à jour le profil ». Dans la section « Adhésion », vous trouverez le champ « Apparaître dans le trombinoscope » : vous pourrez y choisir « Oui » ou « Non ». Vous avez également la possibilité de téléverser une photo de profil, qui s’affichera dans l’annuaire si vous optez pour y figurer.
Où trouver les sondages lancés par l’association ?
Nous proposons régulièrement des sondages pour recueillir votre avis sur nos activités, organiser certains événements ou encore vérifier les disponibilités pendant les congés scolaires.
Tous les sondages en cours sont accessibles depuis l’espace membre réservé aux adhérents, dans la rubrique "Sondages". Pensez à vous connecter à votre compte pour pouvoir y accéder.
Où retrouver les photos souvenirs des activités ?
L’espace membre réservé aux adhérents permettra prochainement de consulter, de façon sécurisée, les photos des activités organisées par l’association. Ces albums seront accessibles uniquement aux adhérents connectés à leur compte, depuis la page « Galerie Photos ».
Nous n’avons pas encore activé cette fonctionnalité, mais nos bénévoles ne manqueront pas de vous tenir informés dès qu’elle sera disponible sur le site.
Où retrouver les recettes des ateliers diététiques ?
Les recettes des ateliers diététiques pourront prochainement être retrouvée sur l'espace membre réservé aux adhérents depuis la page « Galerie Photos ». Pensez à vous connecter à votre compte pour y accéder dès leur mise en ligne.
Comment bénéficier des réductions réservées aux adhérents auprès des partenaires de l’association ?
Certaines structures partenaires de l’association, comme le centre aquatique Les Nymphéas ou l’École d’ostéopathie de Champs-sur-Marne, proposent des offres préférentielles réservées à nos adhérents. Ces avantages seront prochainement rappelés sur l’espace membre réservé aux adhérents, dans la rubrique « Offres partenaires réservées aux adhérents ». Pensez à vous connecter à votre compte pour y accéder dès leur mise en ligne.
Qui contacter en cas de difficulté à utiliser le site ?
Si vous avez la moindre difficulté, n’hésitez pas à nous contacter pour qu'un bénévole puisse vous guider.
5. Vos questions sur le paiement en ligne
Le paiement en ligne est-il obligatoire pour payer mon adhésion et m'inscrire à une activité ?
Oui, le paiement en ligne via AssoConnect est obligatoire. Cela garantit la sécurité des transactions, la traçabilité comptable et un suivi fiable des inscriptions, tout en assurant le respect des obligations financières et du RGPD pour l’association. Nous sommes conscients que, dans certains cas exceptionnels, ce mode de paiement peut constituer un frein, notamment pour les personnes ne disposant pas d’une carte bancaire utilisable en ligne. Nous cherchons actuellement des alternatives. La gestion comptable est assurée bénévolement, et il nous est malheureusement impossible d’encaisser des paiements en espèces ou par chèque en raison de la responsabilité et de la charge de travail supplémentaire que cela représenterait. Si vous ne pouvez pas utiliser de moyen de paiement en ligne, merci de contacter un bénévole de l’association afin que nous puissions envisager ensemble une solution adaptée.
Quels moyens de paiement sont acceptés sur la plateforme ?
La plateforme de paiement en ligne proposée par AssoConnect permet d'utiliser toutes les cartes issues des réseaux Carte Bleue, VISA et MASTERCARD (inclus Néo Bank ou banque en ligne). Les American Express ne sont pas acceptées.
Comment effectuer un paiement en ligne sur AssoConnect ?
Que ce soit pour régler votre cotisation annuelle lors de votre adhésion ou pour vous inscrire à une activité, la procédure est simple et identique. Après avoir rempli le formulaire d’adhésion ou d’inscription, vous serez invité(e) à régler le montant correspondant en ligne, en choisissant la carte bancaire comme moyen de paiement.
Comme sur un site marchand classique, vous devrez alors saisir les informations de votre carte bancaire et confirmer le paiement de manière sécurisée grâce à la technologie 3D Secure. Vous recevrez un code de vérification par SMS de votre banque pour finaliser la transaction. Certaines banques proposent également de valider le paiement via leur application mobile. Cela permet de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de la carte utilisée.
Si votre paiement n’est pas validé alors que la technologie 3D Secure est activée, veuillez contacter votre banque pour vérifier que la fonctionnalité « liability shift » (transfert des risques) est bien activée sur votre carte.
Dès que votre paiement sera validé, vous recevrez un mail de confirmation.
👉 Prendre son adhésion et la payer en ligne sur AssoConnect
Pourquoi il est suggéré de laisser un pourboire à AssoConnect à chaque paiement en ligne ?
Lors du paiement de votre cotisation ou de toute autre transaction en ligne, un pourboire vous sera suggéré par la plateforme AssoConnect. Ce système présente un double avantage :
- Il permet à notre association de ne pas payer de frais de transaction, ce qui nous assure de percevoir l’intégralité des montants versés pour les cotisations et les ateliers.
- Il contribue au financement d’AssoConnect, qui propose aux associations comme la nôtre une solution complète, fiable et sécurisée, sans frais supplémentaires.
Ce pourboire est entièrement facultatif : vous êtes libre d’en modifier le montant, ou de le ramener à 0 €, selon votre souhait.
Est-ce que le paiement en ligne est sécurisé ?
Le service de paiement d’AssoConnect est entièrement sécurisé. Toutes les pages sensibles (connexion, saisie des coordonnées bancaires, etc.) sont protégées par un certificat SSL, et les paiements intègrent le système 3D Secure, qui permet de confirmer votre identité via votre banque avant validation de la transaction. Ainsi, vos paiements sont protégés selon les standards les plus élevés de sécurité bancaire. Vous pouvez régler votre adhésion et vos inscriptions en toute confiance.
Est-ce que mes coordonnées bancaires sont conservées par l’association ?
Non, l’association ne conserve aucune donnée bancaire. Le paiement en ligne est sécurisé et géré par AssoConnect, qui utilise des prestataires de paiement certifiés et conformes aux normes PCI DSS (norme internationale de sécurité pour les données de cartes bancaires). Vos coordonnées bancaires sont directement transmises au prestataire de paiement via une connexion chiffrée et protégée, et ne sont jamais stockées ni accessibles par l’association.
Comment savoir si mon paiement a bien été pris en compte ?
Si la page de succès se charge, c’est que votre commande est bien confirmée. Votre commande sera validée à la réception de l’autorisation de paiement par votre banque. Le mail de confirmation ne devrait pas tarder à arriver dans votre boîte de réception. N’hésitez pas à regarder dans vos Spams. Si vous n'avez rien reçu au bout de quelques heures, nous vous invitons à nous contacter.
Puis-je recevoir une facture ou un reçu après mon paiement ?
Oui, dès que votre paiement est validé, plusieurs justificatifs vous sont automatiquement envoyés. Vous recevrez une attestation de paiement qui prouve que la somme due a bien été réglée. Une facture est également systématiquement générée pour chaque transaction effectuée sur notre plateforme. Ces documents vous sont envoyés par email avec la confirmation de votre paiement, et vous pouvez aussi les télécharger à tout moment depuis votre espace personnel.
Puis-je bénéficier d’une réduction lors du paiement en ligne ?
Si vous avez informé la Présidente de l'association de vos difficultés financières et qu'une réduction vous a été accordée à titre exceptionnel, celle-ci sera automatiquement prise en compte dans le montant affiché dans votre panier avant la validation du paiement. Pour que la réduction soit appliquée correctement, il est impératif d’être connecté à votre espace personnel lors du paiement afin que le site puisse reconnaître votre situation.
Est-ce que je peux obtenir un remboursement en cas d’annulation ?
Si l’annulation d’une activité est décidée par l’association, un avoir ou un remboursement vous sera proposé. En revanche, en cas d’annulation par l’adhérent, aucun remboursement ni avoir ne sera accordé, sauf en cas de circonstances exceptionnelles justifiées par écrit. Par ailleurs, il est interdit de céder sa place à une tierce personne, y compris à un autre adhérent.
Que faire si mon paiement est refusé ?
En général, les paiements échouent suite à un refus venant de votre banque. L'idéal est de prendre contact avec elle afin de savoir pourquoi votre transaction n'a pas été acceptée. Si votre banque ne trouve pas d'explication, essayez à nouveau en vérifiant vos informations avec attention.
Si le problème persiste, nous vous invitons à prévenir un bénévole de l'association et à contacter le service support d'AssoConnect sur support.assoconnect.com en fournissant un maximum d'informations. Cela leur permettra de vous répondre rapidement.
Qui contacter en cas de problème avec un paiement ?
Nous vous invitons à prévenir un bénévole de l'association et à contacter le service support d'AssoConnect sur support.assoconnect.com en fournissant un maximum d'informations. Cela leur permettra de vous répondre rapidement.
6. Vos questions concernant les accompagnements individuels
Qui peut bénéficier d'un accompagnement individuel ?
Les accompagnements individuels sont réservés aux adhérents activement engagés dans les autres activités de l’association, garantissant ainsi une cohérence et une continuité dans l’accompagnement.
Quels types d’accompagnements individuels sont proposés par l'association ?
- Les accompagnements individuels avec les psychologues permettent aux adhérents de bénéficier d’un espace confidentiel pour explorer des problématiques personnelles souvent difficiles à aborder en groupe, telles que les traumatismes psychologiques, les déclencheurs émotionnels liés à l’alimentation, les troubles du comportement alimentaire…. Les psychologues aident nos adhérents à identifier leurs émotions et à mener une introspection tout en apprenant à développer des stratégies de gestion du stress et à améliorer leur relation avec la nourriture, autant de leviers essentiels dans la lutte contre l’obésité.
- Les accompagnements diététiques permettent quant à eux d’aider nos adhérents à identifier leurs fonctionnements pour concevoir une approche alimentaire sur-mesure, adapté aux particularités de chacun, à ses habitudes et à son environnement. Cette approche permet d’optimiser l’efficacité des conseils nutritionnels prodigués en séance collective en apportant un suivi rapproché, une meilleure compréhension des besoins individuels et une adaptation continue du plan alimentaire en fonction des évolutions personnelles.
Qui assure les accompagnements ?
Nous avons la chance de collaborer avec des professionnels qualifiés et expérimentés qui, grâce à leurs approches complémentaires, mettent à disposition de nos adhérents une large gamme d'outils thérapeutiques, tels que les thérapies comportementales, la psychonutrition, et bien d'autres encore.
Où ont lieu les consultations ?
Les villes de Clichy-sous-Bois et de Noisy-le-Grand mettent à notre disposition des espaces permettant d'accueillir ces consultations
- 7 Bis All. Anatole France 93390 Clichy-sous-Bois
- Maison pour tous Ricardo-Bofill - 1-4 Pl. des Fédérés, 93160 Noisy-le-Grand
Comment bénéficier d’un accompagnement individuel ?
Pour bénéficier de prise en charge partielle de leurs consultations individuelles, les adhérents doivent se connecter sur leur espace personnel et remplir le formulaire de demande d'accord préalable qui sera soumis à la Présidente de l'association.
Est-ce que l’accompagnement est confidentiel ?
L’association La Ronde des Formes collecte les données liées à votre demande d’accompagnement individuel afin de vous permettre de bénéficier d’une prise en charge pour vos consultations diététiques et psychologiques. Ces données sont également utilisées, après anonymisation, pour régler les professionnels concernés et pour produire des bilans d’activité destinés à l’Assemblée Générale et à nos financeurs. Plusieurs bénévoles suivent ce dispositif pour garantir son bon fonctionnement.
Les professionnels qui assurent les consultations sont soumis au secret professionnel. Ils ne partageront aucune information sur votre suivi avec l’association. Seul le nombre de consultations réalisées sera communiqué à l’association afin que les professionnels puissent être rémunérés pour les prises en charge accordées.
Est-ce que l’accompagnement est payant ?
Grâce aux subventions dont bénéficie l’association, la majeure partie du coût de vos consultations est prise en charge. Pour l’année 2024/2025, le reste à votre charge est de seulement 10 € par consultation. En cas d’absence ou d’annulation tardive de votre rendez-vous, le professionnel pourra vous demander de régler la totalité du montant de la consultation, sans possibilité de prise en charge par l’association pour ce rendez-vous non réalisé.
Combien de temps dure un accompagnement ?
Pour permettre à un maximum d’adhérents de bénéficier de ces accompagnements et dans un souci de gestion financière, chaque suivi est limité à 10 consultations. Si le professionnel estime qu’un accompagnement plus long est nécessaire, une demande de renouvellement pourra être étudiée au cas par cas.
Puis-je bénéficier de plusieurs accompagnements ?
Oui, il est tout à fait possible de bénéficier d'un accompagnement psychologique et diététique.
J’ai peur qu’un diététicien me propose un énième régime…
Les professionnels que nous avons sélectionnés sont pleinement conscients de la complexité de la prise en charge de l’obésité. Ils ne vous proposeront pas de régime hypocalorique, souvent source de troubles alimentaires et de carences. Leur approche est personnalisée : ils travailleront avec vous pour identifier des actions adaptées à votre situation et à votre rythme, dans le respect de votre bien-être.
7. Vos questions sur le programme GPSO
C'est quoi le programme GPSO ?
Nous travaillons actuellement avec le réseau ROMDES sur une nouvelle expérimentation de type Article 51 visant à déployer de nouvelles formes de prises en charge des personnes souffrant de surpoids et d’obésité. Ainsi, l’association La Ronde des Formes est coporteuse de l’expérimentation “Gestion du parcours de santé dans l’obésité (GPS-Obésité)” qui propose, un parcours d’accompagnement de proximité pour les adultes en situation de surpoids ou d’obésité.
À qui s’adresse le programme ?
Est-ce que je dois être adhérent.e pour bénéficier du programme ?
Il est ouvert à toutes personnes éligibles, y compris aux personnes non adhérentes de l’association.
Le programme est-il payant ?
Ce dispositif, financé par l’assurance maladie est sans aucune avance de frais par les patients. Il propose un parcours personnalisé et continu organisé en quatre grandes étapes.
Quelle est la durée du programme ?
La majorité des rendez-vous individuels et des ateliers collectifs ont lieu durant les six premiers mois du parcours. Toutefois, le programme prévoit un suivi sur une durée totale de deux ans, afin de s’assurer que les conseils et orientations proposés lors de la phase de bilan restent pertinents et adaptés à l’évolution de vos besoins.
Puis-je rejoindre le programme en cours d’année ?
Oui, vous pouvez tout à fait rejoindre le programme en cours d’année. Plusieurs groupes sont constitués au fil des mois. Toutefois, il se peut que vous deviez patienter, le temps que nous réunissions un groupe complet avant de démarrer un nouveau cycle. Rassurez-vous, nous vous tiendrons informé(e) dès qu’une place sera disponible.
Comment s’inscrire au programme ?
Si vous êtes déjà adhérent à l'association, n'hésitez pas à vous rapprocher de Vanessa, notre bénévole référente sur ce dispositif.
Si vous n'êtes pas adhérent à l'association, nous vous invitons à remplir le formulaire de demande de renseignement sur le programme GPSO disponible sur notre site pour être recontacté.e par Vanessa.
Quels professionnels ou intervenants animent le programme ?
Ce projet s’appuie sur une équipe de professionnels pluridisciplinaire constituée par l’association et sur les ressources du territoire pour amener les patients vers une dynamique de changement durable.
Est-ce que le programme est accessible en ligne ou uniquement en présentiel ?
Notre partenaire, ROMDES, pourra vous orienter vers une structure proposant ce programme en version digitale : https://www.gps-obesite.fr/personne-surpoids-obesite
8. Vos questions sur nos partenariats
Comment vous proposer un partenariat ?
Notre association travaille en collaboration avec de nombreux partenaires du territoire, tant pour proposer des orientations de qualité à ses adhérents que pour apporter notre expertise auprès du réseau accueillant des personnes souffrant de surpoids et d’obésité. Nous serions ravis de vous compter dans notre réseau ! Pour cela, nous vous invitons à nous contacter pour organiser un échange.
👉 En savoir plus sur nos partenaires
Vous êtes sensible à notre projet associatif et souhaitez mettre vos compétences au service de nos adhérents en animant des activités ? Nous serions ravis d’en discuter avec vous !
Comment vous orienter des patients ?
Vous accompagnez des personnes en situation de surpoids ou d’obésité et souhaitez leur faire connaître notre association ? Plusieurs options sont possibles :
- Invitez-les à consulter notre site internet, où ils trouveront toutes les informations utiles.
- Remettez-leur notre flyer ou affiche, que nous pouvons vous fournir au format numérique ou, sur demande, en version imprimée.
- Encouragez-les à participer à l’un de nos groupes de parole pour découvrir notre approche en douceur.
- Mettez-les en contact direct avec nous, ou contactez-nous vous-même pour que nous puissions comprendre leurs besoins et éventuels freins, et leur proposer un accueil adapté et bienveillant.
Nous sommes à votre disposition pour vous faire parvenir du matériel d’information ou organiser une prise de contact. N’hésitez pas à nous solliciter !
Comment mettre en place des ateliers d'éducation thérapeutique avec votre association ?
Nous serions ravis de collaborer avec vous autour d’un projet d’ateliers d’Éducation Thérapeutique du Patient. Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bien cerner vos besoins : thématiques à aborder, fréquence souhaitée, public visé, format attendu, etc.
Nos ateliers sont animés par des bénévoles formés à l’ETP, tous en activité professionnelle. De ce fait, les interventions sont généralement possibles en soirée ou les week-ends — des créneaux qui peuvent d’ailleurs mieux convenir à certains publics.
Si votre demande est compatible avec nos disponibilités et nos valeurs, nous pourrons vous proposer un devis adapté.
Comment mettre en place des actions de prévention avec votre association ?
Notre association est toujours partante pour mettre en œuvre des actions de prévention. Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bien comprendre vos attentes : thématiques à aborder, intervenants à mobiliser, matériel nécessaire, public visé, format souhaité, etc.
Si votre projet est en adéquation avec nos valeurs et compatible avec nos disponibilités, nous pourrons vous proposer un devis prenant en compte les éventuels coûts engagés pour l’association.
9. Vos questions concernant le bénévolat dans notre association
Comment devenir bénévole dans l’association ?
Il existe de nombreuses manières de soutenir notre association en mettant à profit vos compétences et votre énergie !
Si vous souhaitez vous investir plus activement et entrer au Conseil d'Administration, n’hésitez pas à vous rapprocher d’un bénévole pour lui faire part de votre envie de rejoindre l’aventure. Un entretien avec notre Présidente vous sera proposé afin de définir ensemble les missions sur lesquelles vous aimeriez vous engager, selon vos compétences, vos envies et votre disponibilité.
Le fonctionnement de l’association repose essentiellement sur l’implication de ses bénévoles. C’est pourquoi nous recherchons des personnes prêtes à s’investir de manière régulière et sincère, dans le respect de nos valeurs et de nos engagements envers nos adhérents.
Mais si vous ne pouvez pas vous engager sur la durée, pas d’inquiétude : il existe aussi plein de façons de nous aider ponctuellement, par exemple :
- En représentant l’association lors de nos événements ou ceux de nos partenaires ;
- En parlant de nous autour de vous, notamment aux professionnels de santé de votre secteur ;
- En relayant nos publications sur les réseaux sociaux ;
- En faisant connaître notre action à vos élus locaux ou à des entreprises mécènes ;
- En étant force de proposition et prêt·e à nous donner un coup de main sur des projets ponctuels !
Chaque geste compte, chaque aide est précieuse. Rejoignez-nous selon vos moyens et vos envies !
Quelles sont les missions possibles pour les bénévoles ?
Elles sont nombreuses… et très variées ! À la Ronde des Formes, nos bénévoles deviennent petit à petit de véritables "touche-à-tout", au fil des projets, des besoins, et des défis à relever. Que vous soyez à l’aise avec l’administratif, la communication, le terrain ou les relations humaines, il y a forcément une mission pour vous. Voici un aperçu non exhaustif des missions gérées par nos bénévoles :
Gestion administrative et financière
- Suivi des adhésions et gestion des bases de données
- Rédaction de courriers, comptes rendus, rapports d’activité
- Tenue des comptes de l’association
- Rédaction et suivi des demandes de subventions
- Aide à la gestion des partenariats institutionnels et financiers
Organisation des activités
- Planification logistique (salles, matériel, intervenants)
- Gestion du calendrier et des inscriptions
- Accueil et animation lors des activités et événements
- Coordination du programme GPSO et des accompagnements individuels
Communication
- Rédaction et envoi de newsletters aux adhérents
- Gestion du site internet et de l’espace membre
- Animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn…)
- Création et diffusion de supports de communication (affiches, flyers, visuels)
Relations publiques et partenariats
- Représentation de l'association lors d’événements extérieurs
- Prise de contact avec de nouveaux partenaires (associations, institutions, élus…)
- Développement de la notoriété de l'association auprès du grand public et des professionnels de santé
Développement de projets
- Participation à la création de nouveaux ateliers, programmes ou outils d’accompagnement
- Réflexion sur des actions innovantes de prévention, de sensibilisation, ou d’éducation thérapeutique
- Contribution à la stratégie globale de l’association
Faut-il avoir une expérience ou un diplôme pour devenir bénévole ?
Non, nous demandons juste une grande motivation, de l'implication dans les tâches qui vous sont confiées et un engagement sur la durée concernant le temps que vous pourrez consacrer à l'association.
Proposez-vous une formation pour les bénévoles ?
Nous accompagnons tous les bénévoles dans leur prise de fonction, à leur rythme, en leur transmettant les informations nécessaires et en les formant aux outils utilisés au sein de l’association. Par ailleurs, vous pourrez accéder gratuitement à de nombreuses formations proposées par :
-
Les municipalités qui soutiennent nos actions,
-
Des réseaux associatifs comme AssoConnect, HelloAsso, ou Le Mouvement Associatif,
-
Et nos partenaires institutionnels qui proposent régulièrement des ressources pour monter en compétences.
Ces formations peuvent porter sur la gestion associative, la communication, la comptabilité, l’animation de réunions ou encore la vie statutaire d’une association. C’est l’occasion d’apprendre, de se sentir utile… tout en développant des compétences valorisables dans votre parcours personnel ou professionnel !
10. Vos questions quant aux dons à notre association
Puis-je faire un don à l’association ?
Oui, tout à fait. Votre soutien, même modeste, est précieux pour nous permettre de continuer nos actions.
Nous mettrons prochainement en place la possibilité d’effectuer un don en ligne via notre plateforme AssoConnect.
Comment faire un don à l’association ?
En attendant la mise en place du don en ligne, vous pouvez nous contacter directement si vous souhaitez soutenir l’association financièrement. Nous vous indiquerons la meilleure manière de procéder, en toute transparence. Dès que le module de don en ligne sera disponible, vous pourrez faire un don ponctuel ou mensuel en quelques clics sur notre site.
Est-il possible de faire un don régulier (mensuel) via AssoConnect ?
Oui, cela sera bientôt possible. La plateforme AssoConnect permettra de choisir un don unique ou un don récurrent (mensuel) selon vos préférences. Cette option vous permettra de nous soutenir dans la durée, en toute simplicité et avec la possibilité de l’interrompre à tout moment.
L’association accepte-t-elle les dons d’entreprises ou de fondations ?
Oui, nous sommes toujours ravis de collaborer avec des structures engagées. Si vous représentez une entreprise ou une fondation et souhaitez soutenir nos actions, n’hésitez pas à nous contacter pour échanger sur les modalités (dons, mécénat de compétences, sponsoring, etc.). Nous sommes à l’écoute de toute proposition cohérente avec nos valeurs.
L’association délivre-t-elle un reçu fiscal pour les dons ?
Non, notre association n’est actuellement pas reconnue d’intérêt général ni d’utilité publique, ce qui signifie que nous ne pouvons pas délivrer de reçus fiscaux donnant droit à une réduction d’impôt.
Cependant, des démarches seront prochainement engagées pour obtenir cette reconnaissance et permettre à terme la délivrance de reçus fiscaux. En attendant, nous vous remettrons bien sûr une attestation de don en toute transparence.
Nous contacter
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question sur cette page ? Vous avez des difficultés à utiliser notre plateforme AssoConnect ?
Vous pouvez utiliser ce formulaire de contact pour que l'un de nos bénévoles puisse vous venir en aide !