Bienvenue à nos adhérents sur notre plateforme AssoConnect !

Chers adhérents,

Face aux récentes difficultés rencontrées avec la plateforme Hodoslink, nous avons dû rechercher un nouvel outil pour la gestion des adhésions et des inscriptions aux activités. Après plusieurs semaines de recherches et de paramétrages, nous avons le plaisir de vous informer que notre association utilise désormais la plateforme AssoConnect. Cette nouvelle solution va nous permettre de vous offrir un service plus fluide, plus sécurisé et plus moderne.

ℹ️ Ce qui change pour vous :

• Une interface utilisateur moderne et intuitive

• Un profil adhérent personnalisé et toujours à jour

• Des paiements en ligne simples, rapides et sécurisés

• Un suivi facilité de vos inscriptions et de vos cotisations

• Une carte membre téléchargeable depuis votre interface utilisateur pour bénéficier des réductions réservées à nos adhérents.

• Une communication plus fluide avec notre équipe

• Un site internet et un espace intranet où retrouver toutes les informations utiles sur la vie de l’association

⚠️ Prochaine étape : activez votre compte

Vous recevrez très prochainement un email d’invitation vous permettant d’activer votre compte sur AssoConnect. Il vous suffira de suivre les instructions pour :

➡️ Créer votre mot de passe personnel

➡️ Vérifier que les informations reprises sur votre profil sont à jour

➡️ Une fois connecté(e), vous pourrez :

• Mettre à jour votre profil

• Vous inscrire aux prochaines activités

• Renouveler votre adhésion le moment venu

• Consulter l’historique de vos paiements

🔒 À propos de la sécurité des paiements en ligne

Le service de paiement d’AssoConnect est entièrement sécurisé. Toutes les pages sensibles (connexion, saisie des coordonnées bancaires, etc.) sont protégées par un certificat SSL, et les paiements intègrent le système 3D Secure, qui permet de confirmer votre identité via votre banque avant validation de la transaction.

👉 En savoir plus : Quelle est la sécurité autour du paiement en ligne ?

💡 À propos du pourboire AssoConnect

Lors du paiement de votre cotisation ou de toute autre transaction en ligne, un pourboire vous sera suggéré par la plateforme AssoConnect.

Ce système présente un double avantage :

• Il permet à notre association de ne pas payer de frais de transaction, ce qui nous assure de percevoir l’intégralité des montants versés pour les cotisations et les ateliers.

• Il contribue au financement d’AssoConnect, qui propose aux associations comme la nôtre une solution complète, fiable et sécurisée, sans frais supplémentaires.

Ce pourboire est entièrement facultatif : Vous êtes libre d’en modifier le montant, ou de le ramener à 0 €, selon votre souhait.

👉 En savoir plus : Pourquoi donner un pourboire à AssoConnect ?

❓ Besoin d’aide ?

Nous avons rassemblé sur notre page Aide & FAQ les réponses aux questions les plus fréquentes, n'hésitez pas à les consulter pour vous guider dans la prise en main.

Si vous avez la moindre difficulté, n’hésitez pas à nous contacter :

👉 Daphné et Karim, bénévoles en charge de la plateforme, sont disponibles pour vous accompagner.

💬 Nous serions ravis de recueillir vos retours, positifs comme négatifs, afin de tirer le meilleur parti de ce nouvel outil et de continuer à améliorer votre expérience au sein de l’association ! Merci de répondre à notre sondage !

Merci pour votre fidélité et votre patience !

À très bientôt sur notre nouveau portail !

Bien chaleureusement,

L'équipe bénévole de l'association La Ronde des Formes